Assetmanager bij woningcorporatie blijft zich ontwikkelen De Amsterdam School of Real Estate (ASRE) biedt nu tien jaar opleidingen voor corporatiemedewerkers. De allereerste was de opleiding assetmanagement voor woningcorporaties. Docent Jacqueline van Ham stond mede aan de wieg van deze opleiding. Jacqueline van Ham had in 2013 juist assetmanagement ingevoerd bij de Amsterdamse corporatie Stadgenoot, een voorloper op dat gebied. “Stadgenoot wilde meer grip op de portefeuille en het rendement. De invoering van assetmanagement was een ingrijpende operatie. De hele organisatie moest veranderen”, herinnert ze zich. Van Ham was er toen directeur Strategie, Portefeuille en Assetmanagement. Echt soepel verliep de invoering aanvankelijk niet. “Er was veel weerstand, zoals bij elke verandering. Oude wijn in nieuwe zakken, dacht men. We liepen in deze ontwikkeling voorop, we waren letterlijk aan het pionieren. We moesten de data over inkomsten, uitgaven en de portefeuille op orde brengen. Vervolgens moesten we een portefeuillestrategie maken. Dat hebben we onderschat.” Zij was een goede docent om te vertellen over assetmanagement in de praktijk, vonden de bedenkers van de opleiding. Dat waren corporatie-adviseur Duco Bodewes en hoogleraar Woningmarkt Johan Conijn. “We konden niet alles in één keer omgooien, tijdens de verbouwing moest de winkel open blijven. We moesten duidelijk laten zien welke piketpalen we sloegen en onze successen vieren. Het was een tijd onduidelijk wie waarover ging. Assetmanagement moest echt landen in de organisatie. Er was veel zendingswerk nodig.” Doelmatiger portefeuillebeheer De transformatie bleek uiteindelijk een groot succes. “We gaan nu doelmatiger met onze portefeuille om. We hebben ons risicoprofiel verlaagd, waardoor we afscheid konden nemen van een aantal grote rentetikkers. Risicovolle objecten hebben we verkocht. Assetmanagement heeft ons echt veel gebracht, ook in transparantie. Heldere beslissingen op basis van heldere regels. Dat werkte intern, maar ook extern.” Van Ham heeft de achtergrond van studenten in de collegezaal door de jaren heen zien veranderen. “Aanvankelijk waren het vooral assetmanagers, tegenwoordig zijn er ook veel studenten die in hun werk met assetmanagement te maken hebben.” Het opleidingspakket voor corporatiemedewerkers bij de ASRE is inmiddels uitgebreid met de opleiding Strategische exploitatie van woningen, een vervolgstap voor assetmanagers. “We dragen daarin ook de skills aan die je als assetmanager nodig hebt om verder te komen binnen de organisatie.” Meer aandacht voor exploitatie Het werkveld van de assetmanager bij woningcorporaties is de afgelopen tien jaar geprofessionaliseerd. Lag de aandacht aanvankelijk vooral op investeringen, inmiddels is er meer aandacht voor de exploitatie van de portefeuille. “Binnen corporaties is er steeds minder sprake van ‘wij’ en ‘zij’. Medewerkers doen het steeds meer samen. Ook assetmanagement staat niet langer op zich, maar werkt voor het beste resultaat nauw samen met alle andere afdelingen.” In de toekomst ziet Van Ham een grotere rol voor ESG (Environment, Social en Governance). “Dat zie je nog niet overal bij corporaties terug. Nu ze nog steeds beperkte middelen hebben om te investeren, wordt het maatschappelijke rendement van de bestaande portefeuille steeds belangrijker.” Corporatiemedewerkers die in assetmanagement werkzaam zijn hebben zich verenigd in de beroepsvereniging VVAW, de vereniging van assetmanagers bij woningcorporaties. Van Ham was bij de oprichting betrokken en zat jarenlang in het bestuur. Binnen de vereniging worden regelmatig nieuwe ontwikkelingen gedeeld en wie welke overstap maakt. Assetmanagers blijken vooral horizontaal carrière te maken, door een overstap naar een vergelijkbare functie bij een collega-corporatie. “Niets mis mee”, vindt Van Ham. “Zo ontstaat er een mooie kruisbestuiving en verspreiden best practices zich.” Een enkeling stapt over naar een andere functie. “Een vast carrièrepad voor assetmanagers is er niet.” Nieuwsgierige blik, frisse wind Zij gelooft dat er dingen op je pad komen, vertelt Van Ham. Zelf heeft zij niet aan carrièreplanning gedaan, wel besloot ze zich te blijven ontwikkelen en met een nieuwsgierige blik in het leven te staan. “Dat is mijn reden nu Stadgenoot te verlaten. Het is tijd voor een nieuwe stap en nieuwe uitdagingen.” In november 2023 startte zij als directeur-bestuurder bij stichting Dudok Wonen in Hilversum. Daarnaast werd ze onlangs aangesteld als bestuurder van het Warmtefonds. “Ik heb een warm kloppend hart voor duurzaamheid. Het Warmtefonds verstrekt betaalbare financiering voor de verduurzaming van huizen en gebouwen aan huiseigenaren, de andere kant van de woningmarkt.”
